31 жовтня 2019 року освітній омбудсмен Сергій Горбачов повідомив під час зустрічі з Міністром освіти і науки України Ганною Новосад про офіційний запуск роботи Служби освітнього омбудсмена.
Кожен охочий може направити звернення та ознайомитися з інформацією про діяльність Служби на сайті, який зараз працює в тестовому режимі.
“Посада освітнього омбудсмена, перш за все, передбачає широку комунікацію з суспільством та інформаційну відкритість. Тож ми сподіваємось, що Служба виправдає покладені на неї обов’язки та стане ще одним майданчиком для спілкування з учнями, студентами, їхніми батьками, педагогами та науковцями. Сьогодні конфлікти – один з основних факторів, що заважає дітям нормально концентруватися на навчальному процесі та отримувати від нього користь. Служба має мінімізувати цей плив і допомогти усій нашій системі освіти стати успішнішою”, – зазначила Міністерка Ганна Новосад.
Користувачі вже зараз можуть ознайомитися з базовими розділами сайту, де виписані права здобувачів освіти, батьків, педагогів та науковців. Там також розміщена контактна інформація – телефон, поштова та електронна адреса – за якими можна звернутись до освітнього омбудсмена зі скаргою, пропозицією чи за роз’ясненням.
Контакти Служби освітнього омбудсмена:
